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Was ist ein Serienfax?
Bei einem Serienfax handelt es sich um den Versand eines Faxes mit gleichem Inhalt an eine grosse Anzahl von Empfängern das jedoch individuelle Anpassungen enthält.
Ein Serienfax entspricht praktisch einem Massenfax mit zusätzlichen personalisierten Feldern, die für jeden Empfänger unterschiedlich sein können. Beispielsweise kann man im Fax für jeden Empfänger eine individuelle Anrede unterbringen, die Anschrift des Empfängers oder auch unterschiedliche Produkte aufführen. Bei Rundschreiben an Vertreter könnte für jeden Vertreter der Verkaufsumsatz ins Fax eingefügt werden oder seine Provisionen oder Verkaufsstatistiken.

Wie wird ein Serienfax erstellt?
Hierfür werden im Moment nur WORD-Dateien aktzeptiert. Mit den WORD-Funktionen werden entsprechende Felder in dem Dokument vorbereitet, in die die Ergänzungen beim Versand eingefügt werden. Es ist gut wenn Sie sich dafür mit der Serienbrief-Funktion von WORD vertraut machen.
Zusätzlich wird eine CSV-Datei mit den zu ergänzenden Daten erstellt. Diese CSV-Datei kann z.B. wie folgt aussehen:

FaxTo;Anrede;Vorname;Name:
4969791253271;Herr;Gottfried;Müller
4969791253271;Frau;Helene;Sauer
4969791253271;Frl.;Gabriele;Hintermaier


WICHTIG:
Es dürfen sich keine leeren Zeilen in der Tabelle befinden, insbesondere muss die erste Spalte mit einer gültigen Empfängernummer gefüllt sein! Zur Trennung der einzelnen Felder darf nur das Semikolon (;) verwendet werden.
Diese Tabelle wird der Email angehängt. Wichtig ist, dass ZUERST die WORD-Datei und ANSCHLIESSEND die CSV-Datei angehängt wird. Andernfalls wird der Auftrag abgelehnt.
Geben Sie IMMER einen Betreff im entsprechenden Feld der email ein. Dieser Text wird NICHT mit übertragen, aber er dient Ihnen spaeter zum Identifizieren einzelner Faxe oder zu einer Massenaussendung zusammenghörender Faxe.
Lassen Sie den Body der email bitte unbedingt leer, da hierfür sonst eine zusätzliche Seite erstellt wird. Versenden Sie die Email ausschliesslich im Textformat und NICHT im html-Format oder in beiden Formaten, da dies zu Fehlern und eventuell einem Fehlversand führt.

Wohin muss das Serienfax geschickt werden?
Als Absender muss die bei uns registrierte email-Adresse verwendet werden, ansonsten muss der Faxauftrag abgelehnt werden.
Als Empfänger der Email muss die Adresse angegeben werden, die Sie nach Ihrer Anmeldung von uns erhalten.
Der Versand erfolgt nach vorheriger Prüfung durch unseren Support. Es kommt dadurch immer zu einer Verzögerung bis der Versand gestartet wird. Wenn Sie jedoch Faxe zeitgerecht versenden möchten, dann stimmen Sie das bitte vorher, spätestens am Vortag, mit unserem Support ab.
Kunden, die bereits etwas Erfahrung mit dem Faxversand haben, können einen speziellen Zugangscode erhalten, der eine direkte, automatische Verarbeitung ermöglicht, ohne vorherige Prüfung durch uns - also an allen 7 Tagen und 24 Stunden täglich.
Wir empfehlen in jedem Fall, vor einem grösseren Versand unbedingt ein Testfax an sich selbst zu senden, um das Ergebnis zu prüfen. Treten Fehler auf, hilft Ihnen unser Support gerne. Wir haben einen rund-um-die-Uhr email-Support und garantieren Antworten innerhalb von 24 Stunden. Meist sehr viel schneller.

Wieviele Empfänger dürfen in einem Auftrag angeben werden?
Bei Serienfaxen dürfen maximal 10.000 Empfänger in einer CSV-Datei eingetragen werden.
Um 100.000 Faxe zu versenden müssen also 10 Emails a 10.000 Empfänger erstellt werden.


Und was kostet ein Serienfax?
Die niedrigen Kosten sind das besondere an unseren Serienfaxen! Wir liefern Ihre Serienfaxe zum gleichen Preis aus, wie jedes andere Fax, ohne Aufschläge für die Einfügung der personalisierten Felder. Und es gibt bei wirklich grossen Mengen sogar noch Mengenrabatte:

MengeDE AT USUK CHFR NLIT ES
ab 5005,96,56,77,9
ab 10005,66,26,47,6
ab 25005,35,96,17,3
ab 50004,95,55,76,9
ab 100004,55,15,36,5
ab 250004,14,74,95,9
ab 500003,94,74,95,9
ab 1000003,54,74,95,9
ab 2500003,24,74,95,9
ab 5000002,94,74,95,9

Die Mengenangaben beziehen sich immer auf die Anzahl Faxe in einer Aussendung. Dabei werden natürlich alle Emails, die zu einer Sendung gehören und zusammen eingesandt wurden, zusammengefasst. Bei grossen Mengen pro Jahr kann mit uns eine Jahresvertrag mit speziellen Konditionen abgeschlossen werden.

Bei den Leistungen? - Gleich Bestellen!



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